Құпиялылық
саясаты

Саясат Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңы және Қазақстан Республикасының өзге де қолданылатын нормативтік құқықтық актілері ескеріле отырып дайындалды.

Оператор сайтқа кірушілер мен сатып алушылар деректерін өңдеудің мақсаттары мен тәсілдерін айқындайды. Өңдеу заңдылық, құпиялылық, мәлімделген мақсаттармен шектеу және деректер көлемінің жеткіліктілігі қағидаттарына сәйкес жүзеге асырылады.

Егер саясат ережелерімен келіспесеңіз, сайт нысандары арқылы мәлімет жібермеңіз және дербес деректерді ұсынуды талап ететін функцияларды пайдаланбаңыз.

• Байланыс деректері: аты-жөні, телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы.
• Тапсырыс деректері: таңдалған тауарлар, өлшемі, саны, құны, алу тәсілі, жеткізу мекенжайы, түсініктеме және тапсырыстар тарихы.
• Аккаунт деректері: тіркелу, авторизация, таңдаулылар мен сатып алу тарихының жұмысы үшін қажетті мәліметтер.
• Өтініштер: хабарламалардың, өтінімдердің, сұрақтардың, пікірлердің және KOUZ өкілдерімен хат алмасудың мазмұны.
• Техникалық деректер: IP мекенжайы, құрылғы мен браузер түрі, тіл, өту көзі, қаралған беттер, әрекеттердің күні мен уақыты, cookie файлдары және техникалық идентификаторлар.
• Төлем ақпараты: төлемнің мәртебесі мен сомасы туралы мәліметтер. Банк картасының толық деректерін төлем провайдері өңдейді және олар KOUZ сайтында сақталмайды.

Оператор денсаулық, саяси көзқарастар, діни сенім және биометриялық деректер туралы мәліметтерді қоса алғанда, деректердің арнайы санаттарын сұрамайды.

• сайттың, каталогтың, себеттің, жеке кабинеттің және таңдаулылардың жұмысын қамтамасыз ету;
• тапсырыстарды рәсімдеу, растау, төлеу, жеткізу және сүйемелдеу;
• қайтаруларды, кепілдік өтініштерді және сатып алушылардың сұрауларын өңдеу;
• кері байланыс және хабарламаларға жауап беру;
• бөлек келісім болған жағдайда жаңалықтар, ұсыныстар және еске салғыштар жіберу;
• қауіпсіздікті қамтамасыз ету, теріс пайдаланудың алдын алу және техникалық диагностика;
• есеп жүргізу және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген міндеттерді орындау.

Өңдеудің негіздері — субъектінің келісімі, шартты орындау немесе шарт жасалғанға дейін субъектінің сұрауы бойынша әрекеттер жасау қажеттілігі, заңда көзделген міндеттерді орындау және Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген өзге де негіздер.

Өңдеу деректерді автоматтандырылған құралдарды пайдалана отырып немесе оларсыз жинауды, жазуды, жүйелеуді, сақтауды, нақтылауды, пайдалануды, уәкілетті алушыларға беруді, бұғаттауды, иесіздендіруді және жоюды қамтуы мүмкін.

Деректер өңдеу мақсаттарына қол жеткізу, шартты орындау және заңнама талаптарын сақтау үшін қажетті мерзімнен артық сақталмайды. Мақсатқа қол жеткізілгеннен немесе негізделген талап алынғаннан кейін, егер заң оларды әрі қарай сақтауды талап етпесе, деректер жойылады немесе иесіздендіріледі.

Деректерге тиісті міндетті орындау үшін қолжетімділік қажет тұлғалар мен ұйымдар ғана қол жеткізе алады:

• Tilda Publishing және оның техникалық мердігерлері — сайтты орналастыру, нысандардың, каталогтың, себеттің және жеке кабинеттің жұмысын қамтамасыз ету, сондай-ақ инфрақұрылымды қорғау үшін;
• төлем ұйымдары — төлемді жүргізу және растау үшін;
• жеткізу қызметтері мен беру пункттері — тапсырысты жеткізуге қажетті көлемде;
• пошта, CRM және коммуникациялық сервистер — өтініштерді және келісілген таратылымдарды өңдеу үшін;
• мемлекеттік органдар — заңды талап болған жағдайда ғана.

Оператор алушылардан құпиялылықты сақтауды және қажетті қорғау шараларын қолдануды талап етеді. Егер техникалық өңдеу трансшекаралық беруді көздесе, ол келісім немесе Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге негіз болған кезде және шарттық әрі техникалық қорғау шараларын қолдана отырып жүзеге асырылады.

Сайт беттердің дұрыс жүктелуі, таңдалған тауарларды сақтау, себеттің, жеке кабинеттің, тіл баптауларының жұмысы және нысандарды қорғау үшін қажетті әрі функционалдық cookie файлдарын пайдаланады.

Cookie файлдарын браузер баптауларында шектеуге немесе жоюға болады. Олар өшірілген кезде сайттың кейбір функциялары дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін. Сайтқа қосымша аналитикалық немесе жарнамалық құралдар қосылса, олар туралы ақпарат пен келісімді басқару тетігі жаңартылады.

Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген шектерде сіз:

• өз деректеріңіздің бар-жоғы, көздері, өңдеу мақсаттары мен тәсілдері туралы мәлімет алуға;
• толық емес, ескірген немесе дұрыс емес деректерді нақтылауды талап етуге;
• өңдеу келісімге негізделген болса, келісімді кері қайтарып алуға;
• заңды бұза отырып жиналған немесе өңделген деректерді бұғаттауды немесе жоюды талап етуге;
• жарнамалық және ақпараттық хабарламалардан бас тартуға;
• өз құқықтарыңызды қорғауға және уәкілетті органға немесе сотқа жүгінуге құқылысыз.

Сұрауды tdkouz@mail.ru мекенжайына жіберуге болады. Деректерді қорғау үшін Оператор өтініш берушінің жеке басын және тиісті деректермен байланысын растауға мүмкіндік беретін мәліметтерді сұратуы мүмкін.

Оператор деректерге заңсыз қол жеткізудің, оларды өзгертудің, ашудың, көшірудің және жоюдың алдын алуға бағытталған ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қолданады. Қолжетімділік тек уәкілетті тұлғаларға олардың жұмысына қажетті көлемде беріледі.

Браузер мен сайт арасындағы деректерді беру HTTPS арқылы қорғалады. Дегенмен ақпаратты беру мен сақтаудың ешбір тәсілі абсолютті қауіпсіздікке кепілдік бере алмайды, сондықтан Оператор қолданылатын шараларды тұрақты түрде қайта қарайды және жиналатын деректер көлемін шектейді.

Оператор сайт, өңдеу тәсілдері немесе заңнама талаптары өзгерген кезде саясатты жаңартуға құқылы. Егер жаңа редакцияда өзге мерзім көрсетілмесе, ол осы бетте жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.

Қолданыстағы редакцияның күні құжаттың басында көрсетілген. Бетті, әсіресе жаңа дербес деректерді жіберер алдында, мерзімді түрде тексеріп отыруды ұсынамыз.